🛡 Chính sách bảo hành
Mua tài khoản tại KhoKeyVN
An tâm trọn vòng đời gói cước
Một tài khoản lỗi không chỉ là mất tiền, mà là gián đoạn tiến độ công việc. Chính sách của chúng tôi được thiết kế dựa trên 3 cam kết cốt lõi:
⚡ Nhanh chóng 🔍 Minh bạch 💝 Ưu tiên khách hàng
⭐ Bảo Hành Trọn Đời Gói Cước
Cam kết bảo hành trọn vẹn thời gian sử dụng của gói. VD: ChatGPT Plus 1 năm — chịu trách nhiệm ổn định suốt 365 ngày.
Hình thức: "1 đổi 1" ngay lập tức · hoặc hoàn tiền nếu hết hàng thay thế.
1 Phạm vi bảo hành theo nhóm sản phẩm
🤖
AI & Năng suấtChatGPT, Midjourney, Canva, Gemini…
- Mất quyền Premium / Plus, sai mật khẩu, tài khoản bị quét.
- Hỗ trợ lỗi "Access Denied" do IP Việt Nam — kèm hướng dẫn VPN miễn phí.
📚
Học tập & Nghiên cứuTurnitin, Elsa, Quillbot, Duolingo…
- Tài khoản bị hạ cấp Free, lỗi không check được đạo văn.
- Turnitin "No Repository": cam kết không lưu kho — bảo vệ quyền tác giả.
🎬
Giải trí & Phần mềmNetflix, YouTube, Windows, Office…
- Sai gói cước (Premium → Standard).
- Key Windows báo "Used" hoặc "Invalid".
- Netflix báo lỗi "Hộ gia đình".
2 Trường hợp miễn trừ trách nhiệm (Cần lưu ý)
Để bảo vệ cộng đồng người dùng, KhoKeyVN xin phép từ chối bảo hành nếu lỗi phát sinh từ:
- Tự ý đổi Email/Mật khẩu đối với tài khoản dùng chung (Shared).
- Vi phạm chính sách hãng: nội dung bị OpenAI khoá, dùng auto-click hoặc spam API.
- Chia sẻ trái phép: vượt số thiết bị quy định (Netflix 1 thiết bị nhưng login nhiều máy).
- Yếu tố chủ quan: làm lộ thông tin, thiết bị nhiễm virus / bị hack.
3 Quy trình xử lý 3 bước tốc độ
Cung cấp thông tin
Mã đơn hàng (VD: #STK12345) · Ảnh hoặc video quay lỗi → Kỹ thuật sẽ tiếp nhận xử lý từ 5–15 phút.
Xử lý dứt điểm
⏱ Trong 30 phút: Cấp lại tài khoản / key mới · 💸 Trong 24h: Hoàn tiền 100% nếu hết hàng thay thế.
4 Bí kíp hạn chế lỗi khi sử dụng
🎬
Netflix / YouTube
Không xoá Profile của người khác trong tài khoản dùng chung.
🤖
Tài khoản AI
Hạn chế đổi IP liên tục giữa các quốc gia để tránh bị quét bảo mật.
🔐
Bảo mật cá nhân
Dùng mật khẩu riêng biệt, không trùng với các website khác.
💰
Chính sách tiền nạp (Cần lưu ý)
Tiền đã nạp không hoàn trả dưới mọi hình thức — vui lòng nạp đúng nhu cầu sử dụng.
— KhoKeyVN · Uy tín tạo nên thương hiệu dẫn đầu —
